Kartınız veya kartınıza bağlı ek kart çalınır veya kaybolursa dünyanın neresinde olursanız olun, 444 2 144 Platinum Müşteri Hattı'nı arayarak durumu bildirmeniz gerekmektedir. Kayıp ve çalıntı bildiriminde bulunmanızdan önceki yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararların 150 (yüzelli) Türk Lirası sizin sorumluluğunuzdadır. Bildiriminde bulunmadığınız takdirde bu sınır uygulanmayacak harcama tutarının tümünü sizin karşılamanız talep edilecektir.
Dünyanın neresinde olursanız olun, kayıp/çalıntı kart durumlarında isterseniz en kısa süre içinde geçici bir kart size ulaştırılır. Fortis Platinum Worldcard'ınız yenilenene kadar bu geçici kartı kullanabilirsiniz.
Dünyanın neresinde olursanız olun, kayıp/çalıntı kart durumlarında isterseniz kart limitiniz dâhilinde nakit para size ulaştırılır.
Acil Kart Yenileme ve Acil Nakit Avans hizmetleri MasterCard ve Visa
International tarafından verilmektedir. Dünyanın neresinde olursanız olun,
